智能家居陷入“硬”與“軟”的較量

發表時間：2014/3/4

近期，中央電視臺播出網絡安全專項調查，曝出國內家用路由器重大安全隱患。報道稱，在對上億用戶的路由器進行檢測之后發現，中國目前5%的路由器已被黑客成功控制。央視新聞的官方微博更是連連發微博提醒 “上網不斷彈廣告?殺毒殺不掉?你的路由器可能被黑了!只要點擊黑客的鏈接，QQ密碼、聊天記錄，網銀密碼瞬間發給了黑客!” 其實仔細分析這則新聞，無非是路由器管理密碼一般被廠家設成“弱密碼”，而消費者不懂得修改的問題。路由器雖然是看似簡單的的網絡硬件，但實質上是家庭接入網絡的第一道防線。而國內那些大型路由器硬件廠商們卻往往采用著最漫不經心的設計、簡單統一的密碼、繁復難懂的內頁、標示著專業名詞的接口…… 由此看來，已經在小眾中流行起來的智能路由，更像是被這些網絡外設硬件大佬們放棄，或者不屑一顧的領域。智能路由器“極路由”的創始人王楚云曾說，路由器這個行業十年沒怎么變過了，一直在拼硬件。一個行業十年未變，而且存在“獨裁者”，那它很可能被革命掉。目前市面上流行的智能路由，不僅不存在“弱密碼”問題，還能安裝App、實現遠程控制等。更重要的是，操作界面簡化成多種“解決方案”，消費者需要的只是選擇某種模式，而無需面對傳統路由那種令人頭痛的設置過程。在路由器領域，顯然“軟”競爭時代已經來臨。傳統路由遭到責難，正值智能路由生產商們開始生產銷售的關鍵時期，不由得令人浮想聯翩。小米、百度、奇虎360和迅雷等第一陣營的互聯網公司在2013年下半年起進入智能路由器研發領域，近期則紛紛開始內測。這些互聯網公司的野心在于，他們想要為家電廠商們正在不斷構建的“智能家居生態圈”，生產“總開關”。這意味著，所有智能設備的使用數據，都可以被這些軟件公司監測。而傳統家電廠商們費盡心思收集用戶體驗數據的行為，將在路由器這種“第一網關”的絕對控制之下。當然，不是建議傳統廠商也去锳智能路由的渾水，而是提醒傳統廠商，再不采取自己的方式加快“智能家居”的布局，恐怕就要來不及了。其實國內的家電廠商早就在因為互聯網這頭大象的闖入而惴惴不安。360董事長周鴻拜訪長虹時曾為他們的技術中心總經理舉過這樣一個例子：“促銷員在商場里推各種國產品牌的電視，沒用，我給促銷員十塊錢，電視搬回家之后他幫你刷成360屏，這個電視就跟你沒關系了。”這讓長虹意識到“軟”和 “硬”是可以分開的。而且，對于安卓這個開源系統來說，任何一個互聯網公司提出一套更流暢、更多資源、更易使用的“智能電視解決方案”，都有可能讓傳統家電企業淪為單純的硬件制造商，而無法從后續的內容產業鏈上賺到錢。靠硬件作為核心競爭力取勝的時代似乎正在逐漸走遠，但“軟”時代的到來也并不順暢。已經高喊“智能”很久的家電行業，一直難以將自己的“智能”鏈條補充完整。除了先搞點噱頭，再互相抄襲，或者聲稱自己也要像蘋果一樣創造用戶使用體驗的 “閉環”之外，卻難見有真正意義上的創新。而這主要受制于傳統的銷售硬件帶來利潤的模式，很可能要向提供服務和內容進而產生現金流的模式發生轉變。這種轉變對傳統家電廠商而言無異于壯士斷腕。協調部門利益、轉變經營模式、調整人才結構，往往是一場“觸動利益比觸動靈魂更難”的改革。智能化、網絡化的協同平臺，云服務、大數據撐起的模式開發，各終端一體化的解決方案……還都僅僅停留在計劃書和PPT上而已。只是，那些互聯網公司不會等待家電行業轉型完畢，消費者也不會等待服務體驗慢慢提升，傳統企業來不及占領的地方，就一定會被互聯網野蠻占領，而且是用令人無法抗拒的，更“軟”的方式

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